数字化转型升级的意义 数字化转型升级的意义是什么

工业企业数字化转型能带来什么价值和意义？

工业企业通过数字化化转型，在产品研发、品牌传播、渠道建设、售后服务等环节打造营销创收闭环，对企业经营发展发挥着深刻作用。企业从原先的“卖产品”转型至卖“产品加服务”，打造数字化服务体系已成为广大工业企业的共识。

数字化转型升级的意义 数字化转型升级的意义是什么

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数字化转型升级的意义 数字化转型升级的意义是什么

服务数字化对企业有三大重要价值

1.打造包括售后服务在内的产品全生命周期营销闭环与数字化体系，可为企业节约营销、服务成本。基于良好客户体验基础上的客户裂变，无论从传播度、信任度，都比其他付费推广要更低成本更高效。数字化体系提升企业服务水平的同时也能削减各项服务运营成本。

2.成为企业拓宽市场的二次动力。尤其是更专业高效的数字化服务，能提升客户与品牌的粘性，服务成为产品研发改进与营销的源动力，不断拓宽存量市场的同时，还可以通过存量客户的新需求打造跨界产品，变存量市场为增量市场；

3.服务后市场可以充分发挥企业供应链的价值。企业可依托自身的规模采购，压低物料或，将物料产品化、供应链金融化，去满足客户及同生态企业的此类需求，为企业增加营收来源；

电力行业巨头通用电气、国内医疗设备龙头企业迈瑞医疗等，服务收入均已占总营收30%以上。越来越多的制造企业已深入推行售后服务利润中心化战略，建立优质的产品配套售后服务，让客户愿意为高品质服务买单。

专利数字化转型的意义

通过数字化转型，企业可以借助商业智能BI将数据转化为信息，制作可视化报表直接服务于一线的业务部门人员，或是服务于企业的部门管理层、分子公司的管理决策层和企业管理高层，提高决策的准确性和及时性

企业数字化转型的意义

企业数字化转型的意义：

1、引流获客引流吸客是所有交易产生的步；传统线下的购物行为属于典型的“人找货”状态，用户带着需求或者带着需求在商场内找到商品产生成交；而数字门店是不断把“人找货”的购物形态转换为“货找人”，也就是精准的把商品触达给所需要的人。

2、精准销售和家网数字化管理系统通过客户画像，高效识别、管理、分析线索；从线索收集、分配、跟进到转化，全程可追溯，让销售精准把握客户需求，跟进效率赋能数字化客户转化。多种营销工具助力获客，商品订单资产数字化管理，可视化运营数据，提升管理效率。

3.数据分析未来人、货、场三个零售要素都会被全面的数字化，整个零售产业链都能够进行数字化拼接和协同，形成数字化驱动的精益供应链，互联网的场景、渠道将变得无处不在。数字化管理系统能够得到较为精准的客流分析、标签分析、顾客偏好分析、活动分析等，融合线上线下数据，基于这些分析结果，品牌能够实现个性化营销，优化选品，调整商品活动来提升销售，优化经营管理。

数字化转型对企业的意义

1、可以降低企业的成本。2017年10月供应链大会上世界经济发布的《第四次工业革命对供应链的影响》指出，数字化变革将使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%，使物流服务业成本降低34.2%、营收增加33.6%，使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。

2、可以提升企业的效率。互联网服务直接引起计算服务、信息服务的集中，并进一步促进了各类服务资源的集中，使得集中式、开放型服务平台有了很大发展空间。根据研究显示，以“数据驱动型决策”模式运营的企业，通过形成自动化数据链，推动生产制造各环节高效协同，大大降低了智能制造系统的复杂性和不确定性，其生产力普遍可以提高5%—10%。

3、企业流程再造的必由之路。在数字化环境下，企业之间处于纵横交错的网络关系，面对分散的网络，整合多方资源的平台型产业组织应运而生，企业价值创造模式由传统线性向链条式、网络化转变，使得传统企业之间竞合方式趋于生态化、平台化。