河北税务“税企直通车”：打造便捷高效的办税服务体验

关键词：河北税务办税服务厅

河北税务“税企直通车”：打造便捷高效的办税服务体验

为了优化营商环境，提升纳税人办税体验，河北省税务局积极推进“税企直通车”，整合线上线下资源，打造便捷高效的办税服务体系。

线上服务平台：

河北税务办税服务厅依托“冀税通”平台，提供24小时不间断的线上办税服务。纳税人可通过平台自主办理申报纳税、发票管理、税务咨询等业务，免去线下排队烦恼，实现足不出户办税。

线下办税服务厅：

各地税务局设立了功能齐全、环境优美的办税服务厅，配备专业税务人员，为纳税人提供个性化办税指导和涉税咨询。办税厅内设置自助办税区、咨询辅导区、纳税人休息区等，营造舒适便利的办税环境。

税企直通车：

“税企直通车”是河北税务创新推出的精准服务平台。纳税人可根据自身需求，在线预约专属税务专员。专员将主动对接企业，提供上门办税、政策辅导、一对一业务指导等个性化服务，有效解决企业涉税难题。

主动服务：

河北税务主动上门走访企业，了解企业涉税需求，提供精准帮扶。税务人员深入企业车间、生产一线，现场办公，开展政策解读和业务辅导，帮助企业解决实际困难，提升纳税遵从度。

优化办税流程：

河北税务局持续优化办税流程，简化手续，精简材料。通过电子税务局、税务UKey等技术手段，实现无纸化办税、远程申报等便捷服务。同时，积极推行网上预约、错峰办理等措施，减少纳税人等候时间。

暖心服务：

办税服务厅提供免费WIFI、饮水机、复印机等便民设施，为纳税人提供舒适的办税环境。税务人员态度亲切友善，耐心解答纳税人提出的问题，让纳税人感受到暖心的服务体验。