黑龙江省税务局助推税费服务更有“质”

黑龙江省税务局始终坚持以纳税人需求为导向，不断优化税费服务，提升服务质量，助力经济社会高质量发展。

黑龙江省税务局助推税费服务更有“质”

优化办税流程，实现“一站式”服务

黑龙江省税务局依托电子税务局、黑龙江省税务局网站等平台，整合办税流程，实现线上线下“一站式”办税。纳税人无需奔波于多个窗口，即可办理各类税务事项，大大提升了办税效率。

完善智能辅助，提供精准化服务

税务局引入智能导税、智能填报、智能核查等技术手段，为纳税人提供更加精准的办税服务。系统可自动识别纳税人信息，推荐适用税收优惠政策，消除申报错误，有效降低了纳税成本。

加强纳税辅导，提升纳税遵从度

税务局充分发挥“税收管家”作用，定期开展税收政策解读、业务培训等活动，帮助纳税人及时了解税收政策，正确申报税款。同时，建立健全税收咨询辅导体系，通过在线互动、电话咨询等方式，为纳税人提供及时、准确的税收政策解答。

打造“智慧税局”，构建便捷化办税环境

黑龙江省税务局积极推进“智慧税局”建设，全面上线税务随身办、纳税人学堂、12366纳税服务热线等智慧平台，为纳税人提供多渠道、全天候的办税服务。纳税人可随时随地查询税务信息、办理税务事项，享受更加便捷、高效的办税体验。

优化税务检查，营造公平公正税收环境

税务局严格按照法律法规开展税务检查，坚持“税管法定、执法必严、遵循程序、保障权益”的原则，确保检查工作规范有序。同时，推行“双随机、一公开”检查模式，提高检查透明度，降低纳税人负担，营造公平公正的税收环境。